A QUITAN realiza o reembolso de valores pagos conforme as condições estabelecidas nesta política, respeitando o prazo máximo de 30 dias após a conclusão do processo de devolução.

Condições para Reembolso

O reembolso somente será efetuado após:

• Recebimento do produto devolvido

• Conferência das condições do produto

• Verificação do cumprimento das regras de troca e devolução

O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

Responsabilidade do Cliente

A responsabilidade pelo correto acondicionamento do produto para devolução é do cliente, incluindo a proteção adequada da embalagem para evitar danos durante o transporte.

A QUITAN não se responsabiliza por avarias causadas por embalagens inadequadas no processo de devolução.

Prazo de Reembolso

Após a confirmação da devolução e análise do produto, o reembolso será realizado em até 30 dias, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Forma de Reembolso

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão, respeitando os prazos da operadora

• PIX ou boleto bancário: o reembolso será realizado via transferência bancária para conta de titularidade do comprador

A QUITAN não realiza reembolso antes do recebimento e aprovação do produto devolvido.

Para mais informações, o cliente pode entrar em contato pelo e-mail contato@quitan.com.br, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.